الدعم والمساعدة
للمساعدة في تسجيل الدخول، تصحيح بيانات المندوب، الطلبات، الصلاحيات أو المشكلات الفنية، تواصل مع إدارة منصة مُدَد.
البريد الإلكترونيl.alharthi@madad-log.comيرجى كتابة الاسم ورقم الإقامة ووصف المشكلة، دون إرسال كلمة المرور أو رمز التحقق.
حذف حساب بوابة المندوب
لطلب حذف حساب الدخول وبيانات الجلسات، أرسل رسالة بعنوان «طلب حذف حساب بوابة مُدَد» من بيانات الاتصال المسجلة. نتحقق من الهوية قبل التنفيذ. حذف حساب الدخول لا يعني حذف السجلات الوظيفية أو المالية الواجب حفظها نظاميًا.
الاستجابة
تتم مراجعة طلبات الدعم خلال أيام العمل، وتُعطى مشكلات الدخول والأمان أولوية.